Erfolgsfaktor „Sympathie“

  • Offenheit
  • Lächeln, Körpersprache
  • Wertschätzung, Akzeptanz
  • Halo-Effekt
  • Sprache, Formulierungen
  • Empathie

„Niemand urteilt schärfer als der Ungebildete. Er kennt weder Gründe noch Gegengründe und glaubt sich immer im Recht.“  (Ludwig Feuerbach)